Seit dem 02.03.2009 ist die Süd-Apotheke nach dem Qualitäts-Management-System für Apotheken zertifiziert. Die Gliederung erfolgt nach DIN EN ISO 9001:2015. Der Einführung des QMS in unserer Apotheke gingen intensive und erfolgreiche Schulungen unserer Mitarbeiter voraus. Alle betrieblichen Abläufe, von der Kundenberatung bis hin zu ausgewählten pharmazeutischen Leistungen (z.B. Arzneimittel-Anfertigungen) werden geprüft, optimiert, festgelegt und dokumentiert. Die Rezertifizierung findet alle 3 Jahre statt.
Die Vorteile für Sie als unseren Kunden sind nicht nur am Zertifikat ablesbar, sondern auch bei einem Apothekenbesuch bei uns erlebbar:
- intensive und individuelle Beratung
- stets aktueller Wissensstand aller Mitarbeiter
- hohe Beratungsqualität aller Mitarbeiter
- umfassender Service
Unser Anspruch ist es, Ihre Wünsche zu erkennen, zu erfüllen und Sie als unseren Kunden zu begeistern!
